QR-код документа
Мхитарян, С. В.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами : учебное пособие / Мхитарян С. В. - Москва : Евразийский открытый институт, 2011. - 150 с. - ISBN 978-5-374-00518-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК | 339.138 |
Кл.слова (ненормированные):
взаимоотношения с клиентами -- отечественный рынок -- система управления -- учебное пособие
Аннотация: На современном этапе развития отечественного рынка подавляющее число компаний участвуют в жесткой конкурентной борьбе. Применение маркетинговых принципов позволяет повысить конкурентоспособность фирм. Управление маркетингом становится невозможным без анализа внешней и внутренней маркетинговой информации на предприятии. Повышение эффективности управления маркетингом на предприятии предполагает проведение анализа маркетинговой информации с помощью специализированных маркетинговых пакетов. Различные направления специализированного маркетингового и статистического анализа в маркетинге позволяют: выявлять предпочтения потребителей; классифицировать потребителей по различным характеристикам; проводить портфельный анализ; проводить анализ с использованием кубов данных.
Доп.точки доступа:
Маркова, М. В.
Похожие издания по классификации