QR-код құжаттың
Андреев, Е. А.
Сервисология : учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению подготовки 100100 «Сервис» / Андреев Е. А. - Челябинск : Челябинская государственная академия культуры и искусств, 2014. - 98 с. - ISBN 978-5-94839-479-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК | 338 |
Кл.слова (ненормированные):
классификация потребностей -- понимание потребности -- сервисология -- социальная психология
Аннотация: Учебное пособие посвящено теоретическим трактовкам ключевых понятий сервисологии как науки. В работе автор рассматривает основных субъектов сервисной деятельности, понимание потребности и их классификацию в философском, социально-психологическом, экономическом и социальном аспектах. Также описаны структура и составные элементы социокультурного сервиса, технологии работы. Учебное пособие предназначено для студентов дневной и заочной форм обучения направления подготовки 100100 (43.03.01) «Сервис», успешной подготовки к экзамену по учебной дисциплине «Сервисология» и государственного междисциплинарного экзамена.
Жіктеу бойынша ұқсас басылымдар