QR-код құжаттың
А 98
Ашимова, Г. А.
Значение сервисного окружения для успешного функционирования службы медицинского ассистанса [Текст] / Г. А. Ашимова // Астана медицина журналы. - 2013. - №3. - С. 219-225. - Библиогр. в конце ст.
| УДК | 61:338.46-005.6 |
Рубрики: Медицинские науки
Кл.слова (ненормированные):
Адекватный уровень обслуживания -- Желаемый уровень обслуживания -- Предсказанный уровень обслуживания
Аннотация: Таким образом, оценка путей внедрения медицинского ассистанса, прежде всего, должна включать в себя анализ как самой медицинской услуги, так и ее сервисного окружения, что течно взаимосвязано. Успешное сочетание как качества самой медицинской услуги, так и ее сервисного окружения позволяет быть лидером в конкурентной борьбе в индустрии здравоохранения на современном этапе.