База данных: База IPR
Беті 1, Нәтижелерін: 1
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
45022
Марусина, В. И.
Системы, технология и организация автосервисных услуг : учебное пособие / Марусина В. И. - Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2011. - 218 с. - ISBN 978-5-7782-1792-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
ББК 65.37
Кл.слова (ненормированные):
автосервисные услуги -- развитие автопарка -- ремонт машин -- система услуг -- техническое обслуживание -- фирменное обслуживание
Аннотация: Изложены задачи организации и выбора стратегии развития предприятий автосервиса; проблемы и принципы организации работ автосервиса, в том числе документооборот и вопросы нормативно-правовой базы; рассмотрены бизнес-план, порядок и структура построения современной станции технического обслуживания. Особое внимание уделено техническому и предпродажному обслуживанию автомобилей, комплексной системе управления качеством услуг, внедрению систем сертификации и лицензирования. Рассмотрены вопросы организации работ на складе с использованием техник-логистики «АВС+XYZ» анализа, учета, хранения, контроля и др. Пособие предназначено для изучения курса «Системы, технология и организация сервисных услуг» студентами специальности 190603 всех форм обучения.
Марусина, В. И.
Системы, технология и организация автосервисных услуг : учебное пособие / Марусина В. И. - Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2011. - 218 с. - ISBN 978-5-7782-1792-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии IPR SMART.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
автосервисные услуги -- развитие автопарка -- ремонт машин -- система услуг -- техническое обслуживание -- фирменное обслуживание
Аннотация: Изложены задачи организации и выбора стратегии развития предприятий автосервиса; проблемы и принципы организации работ автосервиса, в том числе документооборот и вопросы нормативно-правовой базы; рассмотрены бизнес-план, порядок и структура построения современной станции технического обслуживания. Особое внимание уделено техническому и предпродажному обслуживанию автомобилей, комплексной системе управления качеством услуг, внедрению систем сертификации и лицензирования. Рассмотрены вопросы организации работ на складе с использованием техник-логистики «АВС+XYZ» анализа, учета, хранения, контроля и др. Пособие предназначено для изучения курса «Системы, технология и организация сервисных услуг» студентами специальности 190603 всех форм обучения.
Беті 1, Нәтижелерін: 1